PayPo - Wsparcie digital marketingowe dla systemu odroczonych płatności | KISS digital

Case study

PayPo

Klient PayPo
Zakres prac rebranding, brand identity, UX/UI design, wireframes, graphic design, CX design, frontend development
Wykorzystane technologie Lottie, React.js
Data Lipiec 2018 - w toku

PayPo to fintech, którego pierwszym produktem finansowym są płatności odroczone. Zawiera się to w ich uroczo lapidarnym haśle: Kupujesz, ale nie płacisz. Bo płacisz później. Tę prostotę i przystępność staramy się zawierać w działaniach realizowanych dla PayPo.

Wyzwanie

PayPo to zupełnie nowa usługa na polskim rynku - system odroczonych płatności internetowych. Kupujesz w sieci teraz i płacisz nawet 30 dni później, bez ograniczania się do bieżącego stanu konta. Proste? Proste! A jakie przyjemne!

Przystępna i pomocna dla użytkowników marka wyróżnia się na tle sztywnych i przewidywalnych wizerunków innych usług finansowych. W kontaktach z użytkownikami PayPo stawia na bezpośredni, lekki ton komunikacji, dlatego potrzebowało spójnej, nieszablonowej identyfikacji graficznej.

Proces

Nad projektem pracujemy wspólnie z klientem, nieustannie wymieniając się uwagami i pomysłami, tworząc wizerunek marki dostępnej i przyjacielskiej. Naszym nadrzędnym celem była wygoda użytkownika korzystającego z usługi.

Zaczęliśmy od analizy procesu zakupowego użytkownika PayPo. Wyróżniliśmy punkty, w których styka się on z usługą i wymyśliliśmy, jak powinny wyglądać informacje przekazywane na każdym etapie korzystania z niej.

Zaprojektowaliśmy makiety lo-fi, przygotowaliśmy grafiki do wdrożenia, a potem zakodowaliśmy interfejs usługi. Postawiliśmy na nowoczesny styl graficzny (typografia plus ilustracje), zachowując przejrzystość i hierarchiczność informacji.
W animacjach na stronie skorzystaliśmy z biblioteki Lottie (nie są to zwykłe gify, lecz obiekty, animowane za pomocą kodu) - dzięki temu strona jest lżejsza i przejrzystsza - tak jak komunikacja marki ;)

Zobacz stronę

Rozwiązanie

Nasza współpraca zaowocowała spójną i unikalną identyfikacją wizualną, wyróżniającej się na tle innych usług z branży finansowej. Użytkownik, robiąc zakupy, otrzymuje jasne i przejrzyste informacje na temat kolejnych kroków procesu, przez co nie odczuwa zagubienia czy frustracji. Za to czuje satysfakcję i pewność, że ma do czynienia z “ludzką” i rzetelną usługą. My też odczuwamy satysfakcję, mogąc współtworzyć taką markę.

Nowa usługa wdarła się szturmem na polski rynek (obecnie PayPo działa w niemal pół tysiąca sklepów), spotykając się z stuprocentowo pozytywnym odbiorem użytkowników (serwis Opineo.pl), a tydzień przed publikacją tego tekstu PayPo zanotowało milionową transakcję!

Poznaj zespół

Poprzednie

TASL

Następne

Click & Collect

Share: