Nawet najlepsze aplikacje mobilne nie mają szans na sukces, jeśli nie trafią w ręce użytkowników. Pomóc w tym może App Store Optimization, czyli tworzenie i optymalizacja treści oraz pozycjonowanie aplikacji w sklepach z aplikacjami. Im wyżej aplikacja znajdzie się w rankingu w sklepie z aplikacjami, tym bardziej jest widoczna. Z kolei większa widoczność oznacza zwiększony ruch i przy odrobinie szczęścia - więcej instalacji aplikacji. Brzmi to logicznie, jednak na cały ten proces wpływa wiele czynników.

Zasadniczo, każda aplikacja może być oceniana ze względu na jej widoczność w sklepie z aplikacjami, atrakcyjność oraz jakość. Wiedząc o tym, stworzyliśmy lejek, który przeprowadzi Cię przez optymalizację i pozycjonowanie w sklepach z aplikacjami.

App Store Optimization (ASO) krok po kroku

Zanim zaczniesz tworzyć odpowiednie grafiki i optymalizować opis aplikacji, zadbaj o to, by Twój produkt był wart zachodu. App Store Optimization nie zda się na nic, jeśli sama aplikacja jest przeciętna, a treści nie są dobrze przygotowane i przekonywujące. Warto rozpocząć optymalizację treści w sklepie aplikacjami dopiero wtedy, gdy aplikacja jest stabilna i atrakcyjna. Jeśli warunki te są spełnione - pora na pozycjonowanie aplikacji. Zacznijmy jednak od początku.

1. Widoczność i adekwatność

Oczywiście, im wyżej Twoja aplikacja znajduje się w rankingu sklepu z aplikacjami, tym lepiej. Jednak na jej pozycję ma wpływ wiele czynników, z których kilka znajduje się poza Twoją kontrolą. Możesz w łatwy sposób zoptymalizować nazwę aplikacji, ikonę, opis i grafiki - natomiast reszta zależy od jakości samego produktu. Mowa tu na przykład o ocenach i recenzjach, a także liczbie pobrań. Oto najważniejsze czynniki wpływające na ranking w sklepie z aplikacjami:

CZYNNIKI RANKINGOWE W SKLEPIE Z APLIKACJAMI

• Trafność słów kluczowych i optymalizacja treści (Nazwa aplikacji, Opis)
• Użytkowanie aplikacji (Liczba pobrań, Liczba deinstalacji / Utrzymanie użytkowników, Liczba Aktywnych Użytkowników w Miesiącu - MAU)
• Oceny i recenzje
• Grafiki (Ikona, Zrzuty ekranu) i video
• Aktualizacje i ich częstotliwość

Dodatkowym czynnikiem zewnętrznym jest także konkurencja. Niezależnie od tego, jak dobrze zoptymalizowany jest Twój content - nowo wypuszczona aplikacja może szybko przegrać starcie z bardziej doświadczonymi konkurentami. Wpływ na to ma także kategoria, w jakiej się znajduje. Warto zatem znaleźć własną niszę, a także inwestować w działania marketingowe i PR, by wspomóc ASO.

2. Atrakcyjność

Gdy użytkownik trafi na Twoją aplikację w sklepie, powinien pozostać na stronie produktu jak najdłużej. Musi ona zatem przyciągać wzrok. Sęk w tym, że sklepy z aplikacjami różnią się sposobem prezentacji treści. Chociaż czynniki rankingowe wciąż są takie same, nacisk kładziony jest na inne elementy ASO, dlatego warto znać różnice między App Store i Google Play, a także od samego początku brać je pod uwagę.

Widać zatem, że do dyspozycji mamy dużo tekstu, który powinien zostać zoptymalizowany. Pomogą w tym starannie dobrane słowa kluczowe. Nie powinny jedynie dotyczyć aplikacji, ale także odpowiadać na zapytania grupy docelowej. Przede wszystkim jednak należy zwrócić uwagę na stosunek liczby wyszukiwań do konkurencyjności danej frazy - im mniejsza konkurencja, tym lepiej. Nie celuj w bardzo popularne i niezwiązane z aplikacją słowa kluczowe, a także wykorzystaj kilka fraz. Najważniejsza fraza powinna znaleźć się w tytule (lub podtytule), a także przynajmniej 3-5 razy w opisie aplikacji.

Niestety, Apple i Google nie udostępniają szczegółów na temat konkretnych zapytań i liczby wyszukiwań w sklepach z aplikacjami, ale istnieją narzędzia, dzięki którym można oszacować konkurencyjność danych fraz kluczowych. Na początek skorzystaj z Google Keyword Planner, SearchMan lub AppAnnie. Jest ich znacznie więcej, dlatego wkrótce opublikujemy bardziej kompletną listę na naszym blogu.

Poza tymi narzędziami, kopalnią wiedzy na temat wyszukiwanych fraz bywają recenzje użytkowników. To, w jaki sposób opisywana jest Twoja aplikacja, może pomóc Ci w identyfikacji i doborze kolejnych słów kluczowych. Pisząc opis, pamiętaj także o uwzględnieniu ewentualnych osiągnięć i “społecznego dowodu słuszności” (na przykład: Już ponad 15 tys. użytkowników pobrało aplikację). Wszystkie treści na temat aplikacji muszą być spójne i przekonujące, dlatego dodaj dobrej jakości grafiki i video.

3. Jakość

Jak już wspomnieliśmy, App Store Optimization ma szansę zadziałać tylko wtedy, gdy sama aplikacja jest angażująca, przydatna i dobrze zaprojektowana. Przede wszystkim dlatego, że odzew użytkowników jest bardzo ważnym czynnikiem wpływającym na ranking w sklepie z aplikacjami. Dobre oceny i pozytywne recenzje z reguły wskazują na godną pochwały aplikację, choć wpływają na to również inne mierniki (takie jak liczba aktywnych użytkowników lub wskaźnik ich utrzymania). Niemniej, jeśli aplikacja jest stabilna i spełnia oczekiwania grupy docelowej, stanowi to dobrą podstawę do rozpoczęcia działań ASO. Stworzenie dobrej aplikacji to jednak zupełnie inna historia. Na szczęście, możemy w tym pomóc.

W wielu przypadkach spotkasz się z uproszczoną ścieżką konwersji, w której nacisk kładziony jest jedynie na widoczność aplikacji, a następnie potencjalną konwersję. App Store Optimization to jednak bardziej skomplikowany proces, który oferuje przy tym wiele możliwości. A dlaczego w ogóle warto zająć się ASO? Korzystanie ze sklepów z aplikacjami jest najpopularniejszym sposobem wyszukiwania aplikacji. Użytkownik chce ściągnąć konkretny produkt i aktywnie go poszukuje, dlatego znacznie łatwiej zachęcić go do działania. Zainwestuj w optymalizację treści i pozycjonowanie aplikacji, tak by Twój produkt wyróżniał się na tle konkurencji. A jeśli wciąż masz wątpliwości - zwróć się do specjalistów.